為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場主體活力，特別是扶持個體工商戶健康發(fā)展，武山縣市場監(jiān)督管理局于近期精心組織并深入開展了“個體工商戶服務(wù)月”系列宣傳活動。本次活動以“送政策、優(yōu)服務(wù)、解難題、促發(fā)展”為核心主題，聚焦個體工商戶在經(jīng)營發(fā)展中的實(shí)際需求與痛點(diǎn)難點(diǎn)，提供精準(zhǔn)、高效、貼心的社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)，取得了顯著成效。

宣傳活動形式多樣，內(nèi)容豐富。武山縣市場監(jiān)管局組織業(yè)務(wù)骨干成立專項(xiàng)服務(wù)隊，深入轄區(qū)各主要商業(yè)街區(qū)、集貿(mào)市場、產(chǎn)業(yè)園區(qū)，通過設(shè)立現(xiàn)場咨詢臺、發(fā)放政策宣傳手冊、舉辦專題宣講會、開展“一對一”走訪輔導(dǎo)等多種形式，與廣大個體工商戶進(jìn)行面對面交流。工作人員重點(diǎn)圍繞市場準(zhǔn)入、登記注冊、年報公示、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)維權(quán)、稅費(fèi)優(yōu)惠、金融扶持、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等與個體工商戶息息相關(guān)的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了詳細(xì)解讀和答疑解惑。

針對個體工商戶普遍關(guān)心的“如何便捷辦理營業(yè)執(zhí)照”、“年度報告填報注意事項(xiàng)”、“輕微違法行為如何包容審慎監(jiān)管”、“如何申請商標(biāo)專利保護(hù)”、“遇到消費(fèi)糾紛如何處理”等問題，服務(wù)人員均給予了清晰、專業(yè)的解答和操作性強(qiáng)的指導(dǎo)。積極推廣使用電子營業(yè)執(zhí)照、“一網(wǎng)通辦”等線上服務(wù)平臺，引導(dǎo)個體工商戶利用數(shù)字化手段提升辦事效率，降低制度性交易成本。

除了政策宣講，本次活動還特別注重收集個體工商戶的經(jīng)營反饋和實(shí)際困難。服務(wù)隊認(rèn)真聽取了個體工商戶在融資貸款、用工成本、市場競爭、轉(zhuǎn)型升級等方面的訴求與建議，并建立了問題臺賬。對于能現(xiàn)場解答或協(xié)調(diào)解決的，立即予以處理；對于需要跨部門協(xié)調(diào)或深入研究的問題，則詳細(xì)記錄并承諾后續(xù)跟蹤反饋，確保“件件有回音，事事有著落”，切實(shí)將服務(wù)落到實(shí)處。

此次“個體工商戶服務(wù)月”宣傳活動，不僅是武山縣市場監(jiān)督管理局履職盡責(zé)、服務(wù)前移的具體體現(xiàn)，也是構(gòu)建親清政商關(guān)系、提振市場信心的有力舉措。通過主動送服務(wù)上門，有效打通了政策落地的“最后一公里”，提升了政策知曉度和獲得感，幫助廣大個體工商戶明晰了發(fā)展方向，增強(qiáng)了合規(guī)經(jīng)營意識和抵御風(fēng)險的能力。

下一步，武山縣市場監(jiān)督管理局將持續(xù)鞏固“服務(wù)月”活動成果，建立健全服務(wù)個體工商戶的長效機(jī)制。將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)維度，常態(tài)化開展政策咨詢和幫扶指導(dǎo)工作，努力營造更加公平、透明、便利、可預(yù)期的營商環(huán)境，為武山縣各類市場主體，特別是數(shù)量龐大、作用關(guān)鍵的個體工商戶的持續(xù)健康發(fā)展保駕護(hù)航，為全縣經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入更加強(qiáng)勁的動能。